Toimituskäytäntö

Päivitetty: Kesäkuu 2026

Käsittelyaika Tilaukset käsitellään 1–2 arkipäivän kuluessa maksuvahvistuksesta. Viikonloppuisin tai suomalaisina pyhäpäivinä tehdyt tilaukset käsitellään seuraavana arkipäivänä.

Toimitusajat Suomi: 1–3 arkipäivää PostNordin kautta Pohjoismaat: 3–5 arkipäivää EU-maat: 3–7 arkipäivää. Toimitusajat voivat vaihdella maan mukaan. Toimitusajat ovat arvioita ja niihin voivat vaikuttaa kuljetusyhtiön viivästykset, tullinkäsittely tai poikkeustilanteet.

Toimituskulut Toimituskulut lasketaan kassalla toimitusosoitteesi ja tilauksen painon perusteella. Tarkka toimituskulu näytetään ennen tilauksen vahvistamista.

Seuranta Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostiisi lähetysvahvistuksen seurantanumerolla. Voit seurata tilaustasi kuljetusyhtiön verkkosivuilla.

Tulli ja verot (EU) Kaikki EU:n sisällä toimitetut tilaukset sisältävät ALV:n. EU:n sisäisiin toimituksiin ei sovelleta lisätullimaksuja.

Kadonneet tai vahingoittuneet tilaukset Jos tilauksesi saapuu vahingoittuneena tai katoaa kuljetuksessa, ota meihin yhteyttä 14 päivän kuluessa arvioidusta toimituspäivästä osoitteeseen info@freshi.fi. Selvitämme asian kuljetusyhtiön kanssa ja järjestämme korvaavan tuotteen tai hyvityksen.